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功能简介

海外仓也叫第三方仓库，海外仓-库存清单商品来自您已授权的海外仓库，将海外仓商品与SellingPilot商品(产品>产品总表商品)配对后，您的订单就可以通过海外仓发货了。

一、支持的仓库类型

SellingPilot目前支持以下第三方海外仓服务商，涵盖主流跨境物流仓储解决方案： - 万邑通（Winit） - 易达云（edayun） - 新蛋物流（Newegg 3PL） - 谷仓（GoodCang） - SkuVault - 递四方（4PX） - 泛鼎 - ShipOut - 西邮 - 乐仓（lecangs）

若未找到您正在使用的海外仓服务商，可在添加海外仓授权弹窗页面点击「未找到正在使用的海外仓？」，将服务商反馈给SellingPilot以申请后续接入。

二、授权仓库操作

授权流程

  1. 进入授权页面：登录SellingPilot后台，路径为【仓库】>【海外仓】>【仓库设置】>【添加海外仓授权】

  2. 选择服务商：从下拉列表中选择您使用的海外仓服务商（如易达云、万邑通等）

  3. 填写授权信息：根据不同服务商要求提交对应认证信息，具体如下：

服务商 所需授权信息 前置操作说明
万邑通 账号/密码 无，直接输入授权
易达云 用户名/密码 需先在易达云OMS开启ERP授权（路径：设置->平台授权->ERP授权->添加授权）
新蛋物流 客户端ID/客户端密钥 无，直接输入授权
谷仓 AppToken/AppKey 需从谷仓OMS获取（路径：我的->开发者信息->海外仓储->获取AppToken/AppKey）
递四方 AppKey/AppSecret 需在递四方开放平台创建应用并授权海外仓服务（路径：首页->去创建->新增->选择海外仓服务）
乐仓 AppKey/AppSecret 需从乐仓商家后台获取（路径：右上角用户名->查看API Key->复制AccessKey/SecrectKey）

  1. 选择仓库：刷新仓库列表，勾选您正在使用的海外仓库（如易达云-美西1仓）

  2. 开启SKU自动配对（可选）：如需同步时自动完成仓库SKU与SP SKU配对，可勾选该选项并设置匹配规则（完全一致/忽略前后缀等）

  3. 完成授权：点击「去授权」按钮，提示授权成功即可

授权后管理

  • 修改仓库：点击「修改仓库」可重新选择启用的仓库，重选后将同步新仓库的SKU数据
  • 重新授权：授权过期时，通过「重新授权」功能更新授权信息
  • 删除授权：无需使用的授权账号可通过「删除」功能移除
  • 设置物流：点击「设置物流」可快速配置海外仓物流渠道映射

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详细授权操作请查看：海外仓授权

三、商品配对操作

商品配对是海外仓发货的核心前提，需将海外仓商品（WH SKU）与SellingPilot商品（SP SKU）建立关联，支持三种配对方式：

1. 手动配对（适合少量SKU）

操作路径：【仓库】>【海外仓】>【库存清单】 1. 在查询结果列表中，选中目标仓库SKU 2. 点击右侧的「设置配对」按钮 3. 在弹出的配对页面中，输入SP SKU或直接选择需要关联的SellingPilot商品 4. 点击「选择」按钮，完成配对

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2. 导入配对（适合Excel批量管理）

操作路径：【仓库】>【海外仓】>【库存清单】>【导入商品配对】

  1. 点击「模板下载」，获取仓库SPU与SP SKU配对表格模板
  2. 按模板要求填写配对关系（支持最多10000行数据）
  3. 点击「上传」按钮，提交填写完成的Excel表格
  4. 点击「确认」，完成批量配对

3. 批量自动配对（适合SKU编码有规律场景）

操作路径：【仓库】>【海外仓】>【库存清单】>【批量自动配对】

  1. 点击「批量自动配对」按钮，打开设置弹窗
  2. 选择匹配范围：「匹配所有商品」或「只匹配当前页商品」
  3. 设置配对规则（满足以下任意场景）：
  4. 仓库SKU与SP SKU完全一致
  5. 编码中包含相同关键字段（如中间6位相同）
  6. 忽略前后缀/删除前后缀/按位数截取
  7. 点击「开始批量匹配」，系统自动完成配对

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配对状态查询：在【库存清单】页面可通过「配对状态」筛选已配对/未配对商品，实时查看配对进度 详细授权操作请查看：库存清单

四、订单操作（海外仓发货流程）

1. 订单发货操作

  1. 进入订单管理页面：路径为【订单】>【订单管理】>【待发货】
  2. 选择需要海外仓发货的订单：选择已完成商品配对、且对应海外仓有可售库存的订单
  3. 选择发货方式：在订单详情页点击「出货仓库」，选择所需海外仓
  4. 确认物流物流服务：填写所需物流服务
  5. 提交发货：系统生成出库单，海外仓完成拣货、打包、发货后，订单状态将自动更新为「已发货」 alt text

详细授权操作请查看：海外仓履单

4. 订单状态查询

  • 出库单状态：海外仓生成出库单后，需等待实际出库完成，SellingPilot才会同步更新状态
  • 库存扣减：订单发货后，对应商品的可售库存将自动扣减，预占库存同步更新
  • 物流轨迹：可通过订单详情页的物流单号，查询海外仓物流的运输轨迹

五、常见问题

Q1：未配对的海外仓商品可以通过SellingPilot发货吗？
A1：不可以。海外仓商品必须与SellingPilot商品（产品>产品总表商品）完成配对，才能从SellingPilot履单发货。

Q2：海外仓商品支持修改库存吗？
A2：暂不支持。完成配对的商品可正常发货，但库存数据由海外仓同步而来，目前无法通过SellingPilot手动修改，可留意后续版本更新。

Q3：海外仓库存多久同步一次？如何获取最新库存？
A3：库存数据每两小时自动同步一次；若需实时更新，可在【库存清单】页面点击「刷新库存」按钮。

Q4：为什么授权后看不到库龄信息？
A4：库龄信息同步会延后一天；若长期无库龄数据，可能是服务商限制（万邑通、新蛋物流不提供库龄查询服务）。

Q5：海外仓生成出库单后，SellingPilot多久更新状态？
A5：SellingPilot不会实时更新出库单状态，需等待海外仓真正完成出库操作后，状态才会同步更新为「已发货」。

Q6：如何修改已授权的仓库列表？
A6：进入【仓库】>【海外仓】>【仓库设置】页面，找到目标授权账号，点击「修改仓库」即可重新选择启用的仓库，重选后将同步新仓库的SKU数据。

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