自訂費用功能使用說明
功能概述
系統提供一套彈性的自訂費用管理工具,協助您記錄、管理與分攤不屬於標準結算類目的費用。整體由三個模組組成:
| 模組 | 作用 |
|---|---|
| 費用項(Custom Fee Items) | 定義費用項的「詞典」,相當於建立費用名稱庫 |
| 固定規則(Fixed Rules) | 設定週期性、自動觸發的費用規則 |
| 自訂費用紀錄(Custom Fee Transactions) | 紀錄每一筆實際發生的自訂費用,並完成分攤 |
三者關係:先建立費用項(定義叫什麼費),再選擇性設定固定規則(定義何時自動產生),最後產生費用紀錄(紀錄該筆費用的具體金額與歸屬),並對結算資料完成分攤。
其他容易混淆的概念:費用類型,單從名稱上看與費用項較為相近,但實際意義上兩者基本上沒有關聯。
- 費用項:用來為一筆費用紀錄命名,方便日後查詢與分類。
- 費用類型:主要說明該費用對應的分攤層級,目前固定為四種(產品費用-SPSKU、產品費用-StoreSKU、賣場費用、公司費用),供後續分攤作業使用。
一、自訂費用項目(Custom Fee Items)
是什麼
費用項目是您自行定義的費用項名稱庫。例如,您可在此建立「月度倉儲管理費」、「特殊處理費」等名稱。
主要操作
檢視費用項清單
點選 設定費用項 按鈕,即可檢視目前帳戶下所有已定義的費用項。
新增費用項
輸入費用項名稱,點選「新增」。
提示: 費用項目一旦被費用紀錄或固定規則引用,建議不要隨意刪除,以免影響歷史紀錄的完整性。
刪除費用項目
在清單中選取不需要的費用項目,點選「刪除」即可移除。
二、固定規則(Fixed Rules)
是什麼
固定規則用於設定週期性、重複觸發的費用安排。當您有每月固定日期需產生的費用(例如每月 1 日收取平台服務費),可在此設定規則,系統會依設定自動產生對應的費用交易,無需每次手動輸入。
主要操作
檢視規則清單
點選「固定費規則」,進入固定費規則頁面,可檢視所有已設定的固定費用規則。
新增固定規則
點選「新增」,填寫以下資訊:
| 欄位 | 說明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 費用類型(Fee Type) | 費用的分類標籤 | 必填 |
| 分攤方式(Allocation Method) | 費用如何分攤至結算明細(例如依數量、依金額等) | 必填 |
| 費用項(Fee Item) | 選擇此規則對應的費用項(來自費用項目庫) | 必填 |
| SPSKU(SPSKU) | 費用關聯的商品 SPSKU | 選填 |
| 賣場 SKU(Store SKU) | 費用關聯的商品 Store SKU | 選填 |
| 賣場(Store) | 費用關聯的商品所屬賣場 | 選填 |
| 幣別(Currency) | 費用對應的貨幣單位 | 必填 |
| 金額(Amount) | 每次觸發時產生的固定費用金額 | 必填 |
| 觸發日期(Trigger Day) | 每月第幾日自動觸發,例如填 1 則每月 1 日產生 |
必填 |
| 規則生效日期(Effective Start Date) | 該規則自何日起生效 | 必填 |
| 規則結束日期(Effective End Date) | 該規則何時失效(可留白表示長期有效) | 選填 |
| 備註(Memo) | 對該規則的說明或註解 | 選填 |
修改固定規則
選取既有規則,點選「編輯」,修改相應欄位後儲存。
注意: 修改規則僅影響後續觸發,不會變更已產生的歷史費用紀錄。
刪除固定規則
在清單中選取規則,點選「刪除」。刪除後該規則不再觸發,但已產生的費用紀錄不受影響。
三、自訂費用紀錄(Custom Fee Transactions)
是什麼
自訂費用紀錄是每一筆實際發生的自訂費用。這些紀錄可由固定規則自動產生,也可由操作人員手動輸入。每筆紀錄包含費用金額、歸屬商家、適用商品範圍、生效週期等詳細資訊,並支援將費用分攤至具體的結算明細。
主要操作
檢視費用紀錄清單
進入 自訂費用紀錄 頁面,可依條件篩選並檢視所有自訂費用紀錄。
手動新增費用紀錄
點選「新建」,填寫以下資訊:
| 欄位 | 說明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 費用類型(Fee Type) | 費用的分類標籤 | 必填 |
| 分攤方式(Allocation Method) | 費用分攤至結算明細的計算方式 | 必填 |
| 費用項(Fee Item) | 選擇費用項(來自費用項目庫) | 必填 |
| SPSKU(SPSKU) | 費用關聯的商品 SPSKU | 選填 |
| 賣場 SKU(Store SKU) | 費用關聯的商品 Store SKU | 選填 |
| 賣場(Store) | 費用關聯的商品所屬賣場 | 選填 |
| 金額(Amount) | 本次費用的實際金額 | 必填 |
| 幣別(Currency) | 費用對應的貨幣單位 | 必填 |
| 分攤開始日期(Start Date) | 該費用適用的起始日期 | 必填 |
| 分攤結束日期(End Date) | 該費用適用的截止日期 | 必填 |
| 備註(Memo) | 對該筆費用的補充說明 | 選填 |
修改費用紀錄
選取既有費用紀錄,點選「編輯」進行修改。
注意: 已完成分攤的費用紀錄,修改後需重新執行分攤作業,以確保結算資料正確。 曾完成分攤的費用,僅能修改備註與金額。
刪除費用紀錄
選取不需要的紀錄,點選「刪除」,已分攤的費用刪除後,將自對應訂單收回。
分攤費用紀錄
這是最關鍵的一步——將已輸入的費用實際分配至對應的結算明細。
建立費用後何時會分攤至對應訂單? 每次新建或修改費用紀錄後,需待次日自動重新分攤。 若需立即分攤,可點選分攤按鈕立刻執行分攤。
常見問題
Q:固定規則與手動建立費用紀錄,我該用哪一個?
若為每月固定發生的費用,建議使用固定規則,由系統自動產生,減少手工作業與遺漏風險。對於一次性或不規律的費用,直接手動建立費用交易即可。
Q:費用項與費用類型有什麼關係?
費用類型 ≠ 費用項,雖然名稱相似,但意義完全不同:
- 費用項 → 回答「這筆錢叫什麼名字?」
- 費用類型 → 回答「這筆錢要分攤到哪個層級?」
Q:費用項目刪除了,既有費用紀錄會受影響嗎?
既有費用紀錄中保留了費用名稱資訊,不會因刪除費用項目而遺失歷史資料。但刪除後該費用項將無法再被新交易或規則引用。
Q:分攤失敗或資料不正確怎麼辦?
請檢查費用紀錄的生效日期範圍與商家/SKU設定是否與目標結算明細相符,確認無誤後重新執行分攤作業。
Q:幣別能否修改?
可在費用紀錄的編輯頁面修改幣別,修改後請重新執行分攤。
如有其他疑問,請聯絡系統管理員或營運支援團隊。