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自訂費用功能使用說明

功能概述

系統提供一套彈性的自訂費用管理工具,協助您記錄、管理與分攤不屬於標準結算類目的費用。整體由三個模組組成:

模組 作用
費用項(Custom Fee Items) 定義費用項的「詞典」,相當於建立費用名稱庫
固定規則(Fixed Rules) 設定週期性、自動觸發的費用規則
自訂費用紀錄(Custom Fee Transactions) 紀錄每一筆實際發生的自訂費用,並完成分攤

三者關係:先建立費用項(定義叫什麼費),再選擇性設定固定規則(定義何時自動產生),最後產生費用紀錄(紀錄該筆費用的具體金額與歸屬),並對結算資料完成分攤

其他容易混淆的概念:費用類型,單從名稱上看與費用項較為相近,但實際意義上兩者基本上沒有關聯。

  • 費用項:用來為一筆費用紀錄命名,方便日後查詢與分類。
  • 費用類型:主要說明該費用對應的分攤層級,目前固定為四種(產品費用-SPSKU、產品費用-StoreSKU、賣場費用、公司費用),供後續分攤作業使用。

一、自訂費用項目(Custom Fee Items)

是什麼

費用項目是您自行定義的費用項名稱庫。例如,您可在此建立「月度倉儲管理費」、「特殊處理費」等名稱。

主要操作

檢視費用項清單

點選 設定費用項 按鈕,即可檢視目前帳戶下所有已定義的費用項。

新增費用項

輸入費用項名稱,點選「新增」。

提示: 費用項目一旦被費用紀錄或固定規則引用,建議不要隨意刪除,以免影響歷史紀錄的完整性。

刪除費用項目

在清單中選取不需要的費用項目,點選「刪除」即可移除。


二、固定規則(Fixed Rules)

是什麼

固定規則用於設定週期性、重複觸發的費用安排。當您有每月固定日期需產生的費用(例如每月 1 日收取平台服務費),可在此設定規則,系統會依設定自動產生對應的費用交易,無需每次手動輸入。

主要操作

檢視規則清單

點選「固定費規則」,進入固定費規則頁面,可檢視所有已設定的固定費用規則。

新增固定規則

點選「新增」,填寫以下資訊:

欄位 說明 是否必填
費用類型(Fee Type) 費用的分類標籤 必填
分攤方式(Allocation Method) 費用如何分攤至結算明細(例如依數量、依金額等) 必填
費用項(Fee Item) 選擇此規則對應的費用項(來自費用項目庫) 必填
SPSKU(SPSKU) 費用關聯的商品 SPSKU 選填
賣場 SKU(Store SKU) 費用關聯的商品 Store SKU 選填
賣場(Store) 費用關聯的商品所屬賣場 選填
幣別(Currency) 費用對應的貨幣單位 必填
金額(Amount) 每次觸發時產生的固定費用金額 必填
觸發日期(Trigger Day) 每月第幾日自動觸發,例如填 1 則每月 1 日產生 必填
規則生效日期(Effective Start Date) 該規則自何日起生效 必填
規則結束日期(Effective End Date) 該規則何時失效(可留白表示長期有效) 選填
備註(Memo) 對該規則的說明或註解 選填

修改固定規則

選取既有規則,點選「編輯」,修改相應欄位後儲存。

注意: 修改規則僅影響後續觸發,不會變更已產生的歷史費用紀錄。

刪除固定規則

在清單中選取規則,點選「刪除」。刪除後該規則不再觸發,但已產生的費用紀錄不受影響。


三、自訂費用紀錄(Custom Fee Transactions)

是什麼

自訂費用紀錄是每一筆實際發生的自訂費用。這些紀錄可由固定規則自動產生,也可由操作人員手動輸入。每筆紀錄包含費用金額、歸屬商家、適用商品範圍、生效週期等詳細資訊,並支援將費用分攤至具體的結算明細。

主要操作

檢視費用紀錄清單

進入 自訂費用紀錄 頁面,可依條件篩選並檢視所有自訂費用紀錄。

手動新增費用紀錄

點選「新建」,填寫以下資訊:

欄位 說明 是否必填
費用類型(Fee Type) 費用的分類標籤 必填
分攤方式(Allocation Method) 費用分攤至結算明細的計算方式 必填
費用項(Fee Item) 選擇費用項(來自費用項目庫) 必填
SPSKU(SPSKU) 費用關聯的商品 SPSKU 選填
賣場 SKU(Store SKU) 費用關聯的商品 Store SKU 選填
賣場(Store) 費用關聯的商品所屬賣場 選填
金額(Amount) 本次費用的實際金額 必填
幣別(Currency) 費用對應的貨幣單位 必填
分攤開始日期(Start Date) 該費用適用的起始日期 必填
分攤結束日期(End Date) 該費用適用的截止日期 必填
備註(Memo) 對該筆費用的補充說明 選填

修改費用紀錄

選取既有費用紀錄,點選「編輯」進行修改。

注意: 已完成分攤的費用紀錄,修改後需重新執行分攤作業,以確保結算資料正確。 曾完成分攤的費用,僅能修改備註與金額。

刪除費用紀錄

選取不需要的紀錄,點選「刪除」,已分攤的費用刪除後,將自對應訂單收回。

分攤費用紀錄

這是最關鍵的一步——將已輸入的費用實際分配至對應的結算明細。

建立費用後何時會分攤至對應訂單? 每次新建或修改費用紀錄後,需待次日自動重新分攤。 若需立即分攤,可點選分攤按鈕立刻執行分攤。


常見問題

Q:固定規則與手動建立費用紀錄,我該用哪一個?

若為每月固定發生的費用,建議使用固定規則,由系統自動產生,減少手工作業與遺漏風險。對於一次性或不規律的費用,直接手動建立費用交易即可。

Q:費用項與費用類型有什麼關係?

費用類型費用項,雖然名稱相似,但意義完全不同:

  • 費用項 → 回答「這筆錢叫什麼名字?」
  • 費用類型 → 回答「這筆錢要分攤到哪個層級?」

Q:費用項目刪除了,既有費用紀錄會受影響嗎?

既有費用紀錄中保留了費用名稱資訊,不會因刪除費用項目而遺失歷史資料。但刪除後該費用項將無法再被新交易或規則引用。

Q:分攤失敗或資料不正確怎麼辦?

請檢查費用紀錄的生效日期範圍商家/SKU設定是否與目標結算明細相符,確認無誤後重新執行分攤作業。

Q:幣別能否修改?

可在費用紀錄的編輯頁面修改幣別,修改後請重新執行分攤。


如有其他疑問,請聯絡系統管理員或營運支援團隊。