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平台多渠道方式履单

功能简介

平台多渠道发货是平台提供的物流服务,允许卖家使用平台的仓库库存来处理和配送非该平台账号下的自配送订单,比如Newegg卖家可以使用SBN的仓库配送独立站、亚马逊、沃尔玛等其他平台的订单。

沃尔玛订单如果使用其他平台多渠道发货可能会影响绩效

已集成多渠道服务:亚马逊多渠道配送(Amazon MCF), Newegg多渠道配送(SBN Multi-Channel Shipping), 沃尔玛配送服务(Walmart WFS)

适用卖家:有多个自发货销售渠道,需要使用平台物流发货的卖家

以下是使用平台多渠道发货主要流程:

授权店铺 → 启用平台仓库 → 完成SKU配对 → 订单分配仓库

使用导览

第一步:授权店铺

授权店铺即将需要用作发货的店铺添加到SP系统中,具体授权步骤,参考这里

第二步:启用仓库

启用仓库后,SP系统会将该店铺下的平台配送SKU同步到系统中,不同平台仓库是不同的菜单入口:

  • Newegg多渠道:仓库>平台仓库>SBN仓库
  • 亚马逊MCF:仓库>平台仓库>FBA仓库
  • 沃尔玛WFS:仓库>平台仓库>WFS仓库

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如果未曾授权过Newegg店铺,则在页面会提醒用户进行店铺授权

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这里以Newgg多渠道,如果已授权过Newegg店铺,则点击“仓库授权管理”启用仓库。点击启用仓库后,SP会自动将该店铺下的所有SKU以及平台仓储库存数同步到SP系统。

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第三步:完成SKU匹配

匹配SKU的目的是由于订单同步到SP系统时,需要用户指定订单产品和仓库库存的对应关系,否则无法完成发货。

SP系統中的各SKU是什么关系?

以下是SP产品订单里不同#之间的对应关系,仓库库存列表永远对应的是SP SKU,一个SP SKU可以被认领到不同渠道和店铺。

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  • SP SKU:指SP系统的产品总表中的编码,一个产品总表的产品可以被认领到多个平台或者店铺,即一对多的关系。
  • Store SKU:用户给产品的命名,在平台后台具有唯一性,在SP系统中多个店铺sku可绑定一个SP sku。
  • WH SKU:指用户在仓库的产品编号,如果要从该仓库发货,则需要和SP SKU进行匹配,在订单发货时才能选择此仓库。

授权仓库以及匹配SKU具体步骤如下

第四步:订单分配仓库

当前面所有设置已完成后,如果用户需要使用平台仓库进行发货,即多渠道发货,则直接在订单仓库选择平台仓对应的出货店铺即可。

随即,SP系统则会主动在渠道后台创建一个多渠道订单,当渠道仓库完成出库后,SP系统将直接把该物流单号同步到渠道后台,最后完成发货,用户无需做任何手动操作。

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亚马逊多渠道特殊设置

使用亚马逊多渠道发货时,用户可以有以下设置:

  • 不使用亚马逊物流:选择此项后,亚马逊不会使用其自有的物流网络(如Amazon Logistics)来配送订单,而改用第三方物流(如UPS, Fedex等)
  • 不使用亚马逊包装盒:选择此选项后,亚马逊不会使用带有亚马逊品牌标识的包装盒,而是使用无标识的普通包装,以减少买家或者渠道识别出商品来源于亚马逊的可能性。

以上设置可能会涉及额外费用,或者延迟订单配送风险,具体信息,请咨询亚马逊客服确认

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实操举例

卖家有个亚马逊订单,包含产品A(store sku为phcase_silver/sp sku为phcase_silver总),现在卖家需要使用Newegg店铺Test_Store的SBN库存来发货,那么卖家要怎么匹配进行出库呢?

  • 首先,在SP系统中仓库>平台仓库>SBN仓库的SBN-Test_Store仓库找到这个产品,比如WH SKU为phcase_silver-NE
  • 然后,点击设置匹配,选择产品phcase_silver总进行匹配
  • 最后,只需要在订单处选择平台仓Test_Store仓库进行出库即可,SP系统就会直接在Newegg后台创建一个多渠道订单进行发货。

Newegg仓库出库后,SP系统就会主动将该物流单号同步回亚马逊后台实现最终发货,用户无需做任何操作。