手工订单

功能简介

手工订单指的是由卖家手动创建的订单，而非买家通过电商平台或者网站自动下单生成的订单。卖家通常会在SP系统中手动输入订单信息，以便处理和记录销售数据。

哪些场景需要创建手动订单呢？

• 订单调整或补发：由于系统错误、付款问题或者库存调整，需要手动补录订单或重新发货
• 换货或特殊售后处理：平台无法直接处理换货或部分退款时，手动创建订单以完成售后服务
• 内部测试或样品发送：用于内部测试、质检，或向合作伙伴、KOL寄送样品等
• 客户批量采购或有特殊定制需求，无法通过标准电商流程下单，需要手动创建订单
• ......

使用导览

第一步：创建手工店铺

手工订单是不属于任何渠道的订单，为了便于统一管理和操作，需要用户先创建一个手工店铺。

创建手工订单有两个入口：

• 设置>平台授权>店铺授权

• 订单列表>创建手动订单>点击“新建店铺”

或者

第二步：填写订单信息

前往订单列表页面，点击“创建手工订单”开始创建订单。

订单信息

• 选择已添加的手工店铺，即该手工订单归属哪个店铺
• 订单编号：用户自定义订单编号，仅支持字母、数字和短横线
• 订单日期：请选择，默认都是太平洋标准时间（PST）

顾客信息

顾客的收件地址信息。

商品信息

添加商品的选择列表是来源于产品总表。

支付信息

系统会根据你选择的产品价格信息进行计算。