合并订单
功能简介
当待发货列表中的订单满足以下条件,SP系统会提示用户是否需要合并订单,所有合并操作仅影响SP系统以及发货包裹,回传渠道时将同一个物流单号分开上传。仅适用于卖家配送的订单。
- 同一个平台和店铺
- 收件人信息完全一致:收件人名字、地址、邮箱、电话
- 订单状态为待发货
使用导览
可合并订单列表
如果同步到SP系统中的订单满足以上条件,订单列表页面会有提示,用户只需要点击相关数字即可加载出可合并订单列表。用户也可以直接在待发货状态栏勾选上“仅查看可合并订单”。
可合并订单列表,默认都是勾选上所有可合并的订单,用户可以根据自己的实际业务场景反选不需要合并的订单,但是一组合并订单至少需要勾选两个订单才可以进行合并操作。
合并订单操作
合并成功的订单会和普通订单一样回归到待发货状态列,然后用户就可以直接进行操作,用户可以通过筛选条件下的"订单类型"中的“合并订单”过滤所有已合并的订单。
合并订单发货时不能拆分包裹
在合并订单上取消订单会同时取消所有子订单
取消合并订单
- 场景一:如果已合并订单状态为待发货,用户可以随时取消合并
- 场景二:订单已发货,状态为处理中,用户只能点击“返回待发货”按钮后才可取消合并
如果合并订单的子订单状态不一致,取消合并后,各个子订单会按实际状态进入对应的状态列表