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拆分訂單

功能簡介

在電商營運中,賣家可能會有以下場景,需要對訂單進行分開發貨,例如

  • 多倉庫出貨:訂單中的商品存放在不同倉庫,需要分別出貨
  • 物流限制:某些商品因體積、重量或特殊配送要求而需要單獨出貨
  • ......

前提條件

  • 訂單狀態為待處理或待出貨
  • 訂單裡裡的產品或數量大於1
  • 已合併訂單不支援拆分
  • 賣家配送訂單

使用導覽

創建拆分訂單

第一步:拆分訂單

進入訂單清單或訂單詳情,在符合條件的訂單作業欄位點擊“拆分訂單”。

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彈出視窗系統會自動拆分為多個訂單,用戶可依自己需求新增或刪除,但是,當刪除的訂單為倒數第二個訂單,則係統會自動取消該分割操作。

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① 點選新增更多訂單,注意,可新增最大訂單數等於所有產品數量總和

② 刪除不需要的訂單,如果使用者刪除倒數第二個訂單,則係統會自動取消分割操作 images

③ 渠道訂單號,點選可開啟訂單詳情頁

拆分訂單時,每行的數量要等於該產品的總數量;每列至少有一個數字。

第二步:訂單出貨

已拆分的訂單,就可以和普通訂單一樣,進行發貨,列表和詳情會有一個拆分標記表明這個是拆分訂單。

註:拆分後的訂單不會自動套用物流規則。什麼是物流規則?

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用戶也可以透過篩選條件“訂單類型”快速過濾出已拆分訂單。

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拆分出來的子訂單,金額裡除了小計,其他都是來自主訂單

拆分訂單不支援購買平檯面單出貨

編輯/取消拆分訂單

已拆分的訂單,在未發貨之前,即待處理和待發貨狀態下,用戶可以編輯或取消拆分。拆分出來的子訂單,每個訂單都可以進行編輯,然後套用到整個訂單。

編輯訂單只能在列表處操作

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拆分訂單如果要取消拆分,是透過編輯訂單裡刪除訂單的操作來實現。