拆分訂單
功能簡介
在電商營運中,賣家可能會有以下場景,需要對訂單進行分開發貨,例如
- 多倉庫出貨:訂單中的商品存放在不同倉庫,需要分別出貨
- 物流限制:某些商品因體積、重量或特殊配送要求而需要單獨出貨
- ......
前提條件
- 訂單狀態為待處理或待出貨
- 訂單裡裡的產品或數量大於1
- 已合併訂單不支援拆分
- 賣家配送訂單
使用導覽
創建拆分訂單
第一步:拆分訂單
進入訂單清單或訂單詳情,在符合條件的訂單作業欄位點擊“拆分訂單”。
彈出視窗系統會自動拆分為多個訂單,用戶可依自己需求新增或刪除,但是,當刪除的訂單為倒數第二個訂單,則係統會自動取消該分割操作。
① 點選新增更多訂單,注意,可新增最大訂單數等於所有產品數量總和
② 刪除不需要的訂單,如果使用者刪除倒數第二個訂單,則係統會自動取消分割操作
③ 渠道訂單號,點選可開啟訂單詳情頁
拆分訂單時,每行的數量要等於該產品的總數量;每列至少有一個數字。
第二步:訂單出貨
已拆分的訂單,就可以和普通訂單一樣,進行發貨,列表和詳情會有一個拆分標記表明這個是拆分訂單。
註:拆分後的訂單不會自動套用物流規則。什麼是物流規則?
用戶也可以透過篩選條件“訂單類型”快速過濾出已拆分訂單。
拆分出來的子訂單,金額裡除了小計,其他都是來自主訂單
拆分訂單不支援購買平檯面單出貨
編輯/取消拆分訂單
已拆分的訂單,在未發貨之前,即待處理和待發貨狀態下,用戶可以編輯或取消拆分。拆分出來的子訂單,每個訂單都可以進行編輯,然後套用到整個訂單。
編輯訂單只能在列表處操作
拆分訂單如果要取消拆分,是透過編輯訂單裡刪除訂單的操作來實現。