平台多渠道方式履單
功能簡介
平台多通路出貨是平台提供的物流服務,允許賣家使用平台的倉庫庫存來處理和配送非該平台帳號下的自配送訂單,例如Newegg賣家可以使用SBN的倉庫配送獨立站、亞馬遜、沃爾瑪等其他平台的訂單。
沃爾瑪訂單如果使用其他平台多渠道出貨可能會影響績效
已整合多渠道服務:亞馬遜多通路配送(Amazon MCF), Newegg多通路配送(SBN Multi-Channel Shipping), 沃爾瑪配送服務(Walmart WFS)
適用賣家:有多個自出貨銷售管道,需要使用平台物流出貨的賣家
以下是使用平台多通路出貨主要流程:
授權店鋪 → 啟用平台倉庫 → 完成SKU配對 → 訂單分配倉庫
使用導覽
第一步:授權店鋪
授權店鋪即將需要用作發貨的店鋪添加到SP系統中,具體授權步驟,參考這裡。
第二步:啟用倉庫
啟用倉庫後,SP系統會將該店鋪下的平台配送SKU同步到系統中,不同平台倉庫是不同的選單入口:
若在指定平台倉庫未曾授權過店鋪,則在頁面會提醒使用者進行店鋪授權,比如SBN倉庫:
若已授權過Newegg店鋪,則點選「倉庫授權管理」啟用倉庫。點選啟用倉庫後,SP會自動將該店鋪下的所有產品同步到系統。
第三步:完成SKU匹配
匹配SKU的目的是由於訂單同步到SP系統時,需要使用者指定訂單產品和倉庫庫存的對應關係,否則無法完成出貨。
SP系統中的各SKU是什麼關係?
以下是SP產品訂單裡不同#之間的對應關係,倉庫庫存清單永遠對應的是SP SKU,一個SP SKU可以被認領到不同通路和店鋪。
- SP SKU:指SP系統的產品總表中的編碼,一個產品總表的產品可以被認領到多個平台或是店鋪,也就是一對多的關係。
- Store SKU:使用者為產品的命名,在平台後台具有唯一性,在SP系統中多個店鋪sku可綁定一個SP sku。
- WH SKU:指使用者在倉庫的產品編號,如果要從該倉庫發貨,則需要和SP SKU進行匹配,在訂單發貨時才能選擇此倉庫。
授權倉庫以及匹配SKU具體步驟如下:
第四步:訂單分配倉庫
當前面所有設定已完成後,如果使用者需要使用平台倉庫進行出貨,即多通路出貨,則直接在訂單倉庫選擇平台倉對應的出貨店鋪即可。
隨即,SP系統則會主動在通路後台建立一個多通路訂單,當通路倉庫完成出庫後,SP系統將直接把該物流單號同步到通路後台,最後完成出貨,用戶無需做任何手動操作。
亞馬遜多渠道特殊設置
使用亞馬遜多通路出貨時,用戶可以有以下設定:
- 不使用亞馬遜物流:選擇此項後,亞馬遜不會使用其自有的物流網絡(如Amazon Logistics)來配送訂單,而改用第三方物流(如UPS, Fedex等)
- 不使用亞馬遜包裝盒:選擇此選項後,亞馬遜不會使用帶有亞馬遜品牌標識的包裝盒,而是使用無標識的普通包裝,以減少買家或渠道識別出商品來自亞馬遜的可能性。
以上設定可能涉及額外費用,或延遲訂單配送風險,具體信息,請諮詢亞馬遜客服確認
實操舉例
賣家有亞馬遜訂單,包含產品A(store sku為phcase_silver/sp sku為phcase_silver總),現在賣家需要使用Newegg店鋪Test_Store的SBN庫存來發貨,那麼賣家要怎麼匹配進行出庫呢?
- 首先,在SBN-Test_Store倉庫找到這個產品,例如WH SKU為phcase_silver-NE
- 然後,點選設定匹配,選擇產品phcase_silver總進行匹配
- 最後,只需要在訂單處選擇平台倉Test_Store倉庫進行出庫即可,SP系統就會直接在Newegg後台建立一個多通路訂單進行出貨。
Newegg倉庫出庫後,SP系統就會主動將該物流單號同步回亞馬遜後台實現最終發貨,用戶無需做任何操作。