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编辑货件

功能簡介

編輯貨件支持用户對已出貨包裹的物流資訊進行更新,確保物流資訊的準確,提升訂單作業的彈性,也能降低因錯誤物流資訊帶來的客訴問題。

支持平台:Amazon, eBay, TikTok, Shopify, Walmart

平台修改物流資訊的限制:

  • 沃爾瑪(Walmart):訂單出貨後4小時內允許修改物流訊息
  • TikTok:訂單出貨後72小時內允許修改物流訊息

使用導覽

第一步 確認訂單

用戶可在訂單清單透過搜尋或篩選出需要修改物流資訊的訂單。

處理中已發貨支援對已發貨包裹物流資訊進行更改

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第二步 編輯貨件

在需要修改物流資訊的訂單的操作列點選“編輯貨件”開啟編輯頁面。

如果是多包裹,SP不會自動載入出包裹的物流訊息,使用者需要點擊包裹上的“編輯貨件”啟動編輯框

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詳情頁的“編輯貨件”按鈕也是在包裹層級

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