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合併訂單

功能簡介

待出貨清單中的訂單符合以下條件,SP系統會提示使用者是否需要合併訂單,所有合併操作僅影響SP系統以及出貨包裹,回傳渠道時將同一個物流單號分開上傳。僅適用於賣家配送的訂單。

  • 同一個平台和店鋪
  • 收件者資料完全一致:收件者名字、地址、信箱、電話
  • 訂單狀態為待出貨

使用導覽

可合併訂單列表

如果同步到SP系統中的訂單符合以上條件,訂單清單頁面會有提示,用戶只需要點擊相關數字即可載入出可合併訂單清單。用戶也可以直接在待發貨狀態列勾選上“僅查看可合併訂單”。

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可合併訂單列表,預設都是勾選上所有可合併的訂單,用戶可以根據自己的實際業務場景反選不需要合併的訂單,但是一組合併訂單至少需要勾選兩個訂單才可以進行合併操作。

合併訂單操作

合併成功的訂單會和普通訂單一樣回歸到待發貨狀態列,然後用戶就可以直接進行操作,用戶可以透過篩選條件下的"訂單類型"中的“合併訂單”過濾所有已合併的訂單。

合併訂單出貨時不能拆分包裹

在合併訂單上取消訂單會同時取消所有子訂單

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取消合併

  • 場景一:如果已合併訂單狀態為待出貨,使用者可以隨時取消合併
  • 場景二:訂單已出貨,狀態為處理中,使用者只能點選「返回待出貨」按鈕後才可取消合併

如果合併訂單的子訂單狀態不一致,取消合併後,各個子訂單會依實際狀態進入對應的狀態列表

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